greve  en atlantique vendee     (appel intersyndical)         . mardi.29  mercredi 30 et maintenant jeudi 31….. les actions au fil de l’eau, une mobilisation efficace, au final, les salariés ont obtenu gain de cause …a lire ..

A
l’appel du syndicat SUD -Solidaires en intersyndicale avec le syndicat CFDT,
un mot d’ordre de grève reconductible est lancé dans le personnel pour le
mardi 29 mars.

Face
à la dégradation des conditions de vie au travail des salariés du Crédit
Agricole, de la pression commerciale, des objectifs individuels, du manque
d’effectifs, une assemblée générale se tiendra mardi 29 mars à Vertou
(salle Sèvre et Maine) pour dresser un cahier de revendication. Cette assemblée
générale décidera des suites à donner au mouvement en fonction des réponses
qui seront apportées par la Direction.

lire
le tract :

Mardi 08 h 00:  ce matin, pluie , forte
mobilisation tout de même

Mardi 11 h 00  Premier  point sur la grève
:  CFDT a pu louer une salle pour réunir l’ensemble du personnel.
Nous constatons  une très forte participation des salariés.

L’encadrement s’attend à un mouvement de plusieurs jours.

A l’instant, on comptabilise 650 grévistes uniquement dans le réseau
(sur 1200 environ). Plusieurs agences sont fermées. Les sièges de Nantes
et la Roche sur Yn se sont moins mobilisés, mais certains services sont
fortement mobilisés. Le point est en cours.

Notre DRH à pris  contact pour nous donner un RDV à 17h00.
Cette heure tardive est ressentie comme une véritable provocation. devant le
tollé, il a avancé le RDV. .

Mardi 16 h 20  Les
délégations sont actuellement reçues

Mardi 17 h 30  Assemblée
Générale  

Décision : POURSUITE DE LA GREVE DEMAIN 

Mardi 19 h 12  Résumé de la journée : 
800 grévistes présents aujourd’hui à Vertou sur 2300 salariés, 31 % selon
la direction : facile quand on compte les CDD, contrats en alternance… et
pourquoi pas les clients qui entrent dans les agences.

Certains points de vente ont été tenus avec un CDD et un cadre : ça va
faire drôle à ces dernier de travailler et d’être confrontés aux
clients. 
La consigne de la direction a été d’ouvrir au maximum les points de vente,
mais plusieurs ont été fermés.

La direction a reçu nos représentants : sur une
trentaine de revendications, seulement 8 ont pu être évoquées. 
La direction (sans d majuscule
tellement ils sont petits) semblait
découvrir certaines revendications des salariés : ils les avaient en
main depuis déjà 3 semaines !!!

Bref au bout du compte, cette même direction a joué la montre pour ne
rien céder, ou apporter des semblants de réponses : la
grève est donc reconduite demain, où nous nous rendrons à Nantes, au siège
social. 
Notre DGA craint que nous envahissions les locaux : bonne idée. Si la direction
reste autiste, ou sourde à nos demandes, nous nous rendrons à l’assemblée
générale de la CR jeudi.

Merci aux nombreux soutiens que nous avons reçus

—————————————————————————————– ————————————-

Mercredi  13h 00   : 

Participation moindre aujourd’hui, du fait qu’un certain nombre de salariés
ne travaillent pas le mercredi.
Les participants sont  des personnes déterminées. Ceux qui étaient là
hier et sont absents aujourd’hui nous ont assuré de leur présence en cas de
reconduction du mouvement jeudi.

Le SNECA, qui n’appelait pas à la grève, s’est réuni hier soir : ils ont
décidé un débrayage de 2 heures (de 16h00 à 18h00), par solidarité.
Ce mouvement n’est pas reconductible.
Les cadres étant au forfait pour la plupart, cela n’aura  aucun effet sur
leur salaire. ( Peut-on alors parler de solidarité ?)

Les négociations  ont recommencé ce matin avec la direction et se
poursuivent cet après midi.
 A l’heure actuelle, on se dirige tout droit vers une nouvelle journée
de mobilisation : la direction se dit prête à donner des consignes aux
managers, mais ne veut pas d’accord d’entreprise : chacun pourra donc continuer
à faire ce qu’il veut.
La direction craint cependant la journée de demain, puisque le RDV est fixé
aux sables d’Olonne, lieu et jour de l’assemblée
Générale de la CR.

Mercredi  18h 00 

Point après cette seconde journée de conflit : les salariés
présents aujourd’hui ont la nette impression que la direction se moque d’eux et
les balade. En conséquences, ils sont très remontés. La plupart de ceux qui
étaient en grève hier et ne travaillait pas aujourd’hui, rejoignent le
mouvement demain. Le
Rendez vous a lieu à 9h00 au casino des Sables, afin de bloquer
les accès et distribuer des tracts à la population.

La direction a proposé de ne plus embaucher en RCE 3, mais directement en
RCE 4, et de passer tous les RCE 3 directement en 4… à la condition que la
grève s’arrête et que tout le monde reprenne le travail demain.

C’est nettement
insuffisant pour les grévistes, qui ne veulent plus d’objectifs individuels et
vont maintenant durcir le ton
Ici, le tract édité ce mercredi
soir  :
.

Jeudi    9h00 

Les syndicats sont présents devant le centre des congrès, les vigiles ont
été prévenus de notre présence et interdisent l’entrée, il y a déjà
beaucoup de salariés autour de nous. 

Jeudi    10h00 

il y a maintenant au moins 500 personnes qui réduisent ou, bloquent
pacifiquement les entrées du centre des congrès. nous sommes toujours
« interdits de salle » 

Jeudi    11h00

Plusieurs représentants syndicaux ont réussi à s’infiltrer dans le
bâtiment et viennent d’ouvrir les portes,
Le service d’ordre mandaté par notre direction est débordé et les salariés
envahissent le hall du centre des congrès. 

Plusieurs représentants sont enfin rentrés dans la salle et ont réussi à
s’exprimer. 
du coup, la direction accepte de rencontrer une délégation

L’Assemblée
Générale est interrompue , 
le buffet n’a pas pu être servi, 
les administrateurs sont partis trouver à déjeuner en ville

Jeudi    13h30

La délégation est réunie, un point sera fait ici à 15h30 

Jeudi    15h30

La délégation vient de sortir et énonce  les points obtenus…
– suppression des objectifs individuels  pour  les assistants  de
clientèle 
  ( ok  par contre les objectifs 
globaux de la CR ne sont pas diminués et là, nous ne sommes pas
d’accord) 
– pôle pro : il y aura 1 conseiller accueil dédié par pole pro
( ok sauf que ça redéshabille l’accueil) 
– rémunération :  les embauches se feront au RCE 4 Minimum
(ok) 
– les conseillers particuliers  à dominante habitat vont être
positionnés à RCP = 7 (on avait demandé RCE = 7)
– les entretiens de suivi individuel avec chaque collaborateur seront
positionnés à la quinzaine et il y aura des consignes afin que ces entretiens
portent sur  le comment et pas le combien (ok, il
faudra que cela se passe réellement) 
– Tous les tableaux de bord et de suiv « sauvages » sont
interdits les seuls en vigueur sont ceux de la Direction Suivi et Distrib
(ok) 
– Suppression des challenges organisés en dehors de ceux de la
Direction Suivi et Distrib qui devront de plus, être  acceptés par les
agences concernées (ok, il faudra que cela se passe
réellement) 
– Renforcement de l’équipe volante pour atteindre 16 personnes 
(c’est  l’effectif au 14/01/2010)  

La délégation repart en négociation car des INCONTOURNABLES n’ont pas
été  traités  

Il faut 12 AC itinérants supplémentaires
(remplacement d’ absences, jeunes en formation  etc ..)
Il faut le remplacement 1 pour 1 des conseillers accueil qui seront affectés
aux pôles pro (cf plus haut)  
Il faut la diminution immédiate des objectifs et pas juste « on regarde
 » au mois de juin 

 Ce Jeudi 31 mars , 19H30 : vote
pour la suspension du mouvement

Nous vous informerons ici même de
tout ce qui a été obtenu
par les syndicats CFDT et SUD
GRACE A VOTRE SUPERBE MOBILISATION

Voici ce qui a été obtenu : ( en noir, nos
demandes, en Vert les engagements de la Direction):

Suppression
des objectifs individuels quantitatifs pour
les AC.     Oui

Révision
des objectifs.
Oui
pour
les pavés conquête (-10%), services bancaires
et assurance (baisse effective en avril)

Arrêt
des tableaux de suivi et reporting «
locaux » en tout genre Oui,
plus aucun tableau ne devra exister sans avoir
été présenté au CE après validation par la
Direction de la Distribution

Arrêt
des entretiens hebdo/quinzaine sur le «
combien ? » Oui,
entretiens à la quinzaine et recentrés sur le « comment » plutôt que sur le
« combien »

Charge
administrative
:

Vraie
prise en compte dans l’organisation des métiers,
OUI, dans
chaque pôle pro, un conseiller accueil sera
dédié aux tâches administratives des pros (mesure effective en juin, d’ici
là des renforts ponctuels)
avec 1 semaine de formation
Création d’une pépinière pro/agri
Renfort des
effectifs des back office pros et engagement
des particuliers
Simplification de l’instruction des dossiers, allègement
de rapport Word, augmentation du
niveau de délégation
Agences habitat : engagement de revoir le process
vers SCC, transfert dossiers en stock

Respect des plages horaires réservées au traitement
administratif OUI

Heures
supplémentaires

Objectif
prioritaire : fin des heures supplémentaires

Prise
en compte de toutes les heures supplémentaires
faites, sans exclusion (notamment
du fait de la charge administrative) et
application de l’accord en vigueur sur les modalités
de déclaration et de récupération ou paiement.
Toutes
les heures supplémentaires faites doivent
être déclarées sur l’outil Ressources
Humaines, elles seront ainsi remontées
directement à la RH qu’elles soient ou
non validées par le manager.

Animation
commerciale

Arrêt
des réunions « chiffres et combien » remplacées
par des réunions de ‘’temps d’échange
et de partage’’ (information, formation…)

Oui,
remise à plat des réunions pour revenir, le
mardi, à une réunion axée sur le «
comment » plutôt que sur le « combien » ; le
vendredi, un seul bagage de 30 mn maxi ; et formalisation
des réunions métiers.
Une
réunion mensuelle organisée dans chaque
agence et service axée sur le « ça va,
ça va pas »

Arrêt
des challenges et animations intra et inter secteurs Oui,
les challenges devront avoir été validés par
la Direction de la Distribution et aussi recueillir
l’accord des salariés

ARC : suppression de la partie téléphone et orientation du
contenu sur une formation produits et technique.
Non,
maintien des ARC

Emplois
/ Effectifs

Gel
de toutes les suppressions de poste prévues dans
le réseau
Non,
mais engagement
de couvrir la structure
postes vacantes : 24 dans le réseau
et 10 au siège

Affectation
des salariés des sites actuellement sans
poste.
Engagement
de réaffecter les 9 personnes
sans postes

Recadrage
des entretiens RH sur le «
comment » et non plus le « combien ». Oui,
engagement de la RH

Mise
en place d’un accord d’entreprise encadrant
les suppressions de poste ou les mobilités
à l’initiative de la Direction (en dehors de
l’accord 35) NON

Création
d’un deuxième poste d’ACI dans tous les
secteurs Non.
Mais maintien d’un ACI par secteur réaffirmé

Doublement
de l’équipe volante. Oui,
passage de l’équipe volante de 10 à 20, avec
intégration de tous les métiers

Mise
en place d’une équipe volante siège NON

Gestion
des absences

Prise
en compte systématique de toute absence cumulée
d’une semaine, quel que soit le métier, en
recalculant mensuellement le taux d’atteinte objectif
et REC de l’agence concernée.  Pas
de règle systématique, mais accord de la Direction
de regarder au cas par cas

Mise
en place d’un accord d’entreprise sur les modalités de remplacement suite
à absence (reprenant
notamment les propositions de la Direction
sur les absences longue durée maternité et maladie), mais aussi les règles de
détachement,
d’anticipation des départs en retraite,
des absences prévisibles (congé mat ou pour
disposition personnelle…)Pas
d’accord d’entreprise, mais des règles de remplacement
allégées, remplacement à J+1 pour
les absences maternité ou absences pathologies
lourdes (BR : engagement formel de la Direction pour le
maintien de 2 personnes a minima

Rémunération

RCE
Révision
du niveau minimum d’embauche et passage
en RCE 4 pour tous les salariés en RCE 3.OK
le
salaire d’embauche sera désormais positionné
au RCE4 Passage
au RCE 4 de tous salariés actuellement
en RCE 3,
ils bénéficieront alors
d’un minimum au titre des promotions de
80 €.

Requalification
de certains métiers par réexamen
du niveau par la Commission Paritaire
: Assistants clientèles, Conseiller Accueil,
Conseillers part à dominante habitat, certains
métiers du siège (service succession). Passage
des conseillers particuliers à dominante
habitat du RCE 6 au RCP 7
Engagement de regarder les qualifications d’autres
emplois notamment ceux du siège (services
successions…)