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Posté le 10/10/13

National

10 octobre 2013  le direct des négos

COMMISSION
NATIONALE DE NEGOCIATIONS 


10 Octobre 2013  

Ici, notre habituel   DIRECT des NEGOS 

Délégation SUDCAM : Christian Briaud, 
Denis Marion, Gilles blanc, Jean-Yves Salvat

à l’ordre du jour:

– Point sur la sécurité incluant les actes d’incivilité 
– OPCA : Suite de la négociation des 5 et 17 juin sur le projet d’avenant du 17
septembre 2013 créant le « FAFSEA, acteur des territoires » :
modification éventuelle de l’accord su 28 juillet 2011 désignant OPCALIA 
 (Note du Webmaster : ils ne manquent pas d’air !!!, contactez un DS
SUD qui vous dira ce qu’ils ont déjà  fait avec OPCALIA ! …)

– Concertation : examen de la reconduction de l’accord du 2 décembre
2009 ( reconduit le 13/12/2012)
– Temps de travail : examen de la reconduction de l’annexe 2 de la CCN sur la
durée et l’organisation du temps de travail.
– Formation professionnelle : examen de la reconduction de l’accord du 5
février 2011.
– Alternance edt apprentissage : examen de la reconduction de l’avenant du 20
décembre 2010….
(Note du Webmaster :
 reconduction reconduction …. on aimerait bien des accords qui bougent,
& dignes de l’Employeur n°1 en France …. cf publicités, , pas des réunions parisiennes
pour faire passer le temps de négociation obligatoire , je n’ai pas enlevé
cette phrase, j’ai même ajouté un commentaire tout à la fin de cette lecture
très INSTRUCTIVE )

 Début : 10h00. 

FNCA : Rappel de l’ordre du jour

 L’UNSA et le SNIACAM sont invités pour le 1er point car
signataires de l’accord sur les conditions de travail

FNCA : Rappel des accords qui régissent le sujet. Il a été
acté que le suivi se ferait en commission nationale de négociation et non en
commission nationale concertation.
Présentation des vols à main armée C’est informations viennent de la
sécurité des CR et du gouvernement Baisse des vols à main armée de 7,6 %
mais avec des différences selon les secteurs. Pour les commerces, baisse de
15,6 % mais attention en 2013 il y a une recrudescence. Pour 5 réseaux
bancaires baisse de 4,2 % Pour le CA, la baisse dans les CR est de 16,7 %
Présentation de la cartographie des hold-up en 2012. Baisse très importante
des blessés lors d’atteintes des personnes. Pas de décès suite à hold-up en
2012
Concernant 2013 Pour le moment, il y a une baisse des hold-up L’évolution des
préjudices baisse également

CGT : Je ne reviens pas sur les hod-up mais nous pensons qu’il
y a une recrudescence des agressions aux distributeurs.

FNCA : Dans l’observatoire dont nous avons la charge, ce
phénomène n’est pas suivi. Nous disons cela sans nier l’évolution.

CFTC : Il y a des risques pour le personnel des agressions aux
distributeurs.

FNCA : Cela ne fait pas partie de l’objet de cet observatoire
mais les statistiques sont suivies.

FO : Peut on coller une photo des attaques à main armée avec celle des
agences traditionnelles.

FNCA : Sur les cas d’attaque à main armée, il y a des 2
agences traditionnelles et agences nouveau concept. Souvent il s’agit de
malfaiteurs peu organisés.

FO : Ne faut il pas communiquer sur la maculation des billets

FNCA : Il n’y a pas de communication sur la maculation des
billets car tous les automates ne sont pas équipés.

CGT : N’y a t il pas un déplacement des agressions comme cela
s’est déjà passé en Ile de France avec les cartes minutes.

FNCA : Cela s’est passé avec une bande dans les années 2011,
celle-ci a été arrêtée par la police. C’est un produit sous surveillance
tout de même. Sinon oui il y a un transfert de risque vers d’autres
professions.

FNCA : Augmentation des intimidations (+ 44%), du harcèlement
notamment sur les réseaux sociaux. Il y a des phénomènes sociétaux sur les
réseaux sociaux a la limite vie privé/vie professionnelle. Il y a des
augmentations dans les agressions physiques.

FO : Qui fait les dépots de plaintes ??? Le salarié ou la CR

FNCA : C’est la victime qui doit porter plainte et dans
certains cas les CR ont créées des solutions pour accompagner les salariés.

SUDCAM
: Y a t il un suivi des suites données au niveau médical ?

FNCA : Oui il y a un suivi, notamment ceux où il y a des
arrêts de travail. Le suivi se fait en CR mais pas de globalisation pour
le moment.

FO : A t on des chiffres sur les incivilités via les
différents canaux de distribution.

FNCA : Pas de différenciation par canal

CGC : Y a t il des statistiques sur les formation sécurité.
Pour nous il y a cas : les formations de l’ IFCAMsur les procédures (celles ci
sont bien faites) et sur les réactions des managers.

FNCA : Je ne peux pas m’engager car il faut vérifier dans les
CR si cela se fait. Nous avons décidé d’ internaliser les formations
sécurité avec l’IFCAM

FNCA : Présentation des éléments déclencheurs. Nous avons
essayé de réduire la partie « autres ». Les points qui ressortent le
plus sont refus de décaisser, demande d’opération non effectuable par
l’agence, refus de financement, demande de document. Les choses bougent…

FNCA : Dans les mesures prises en amont pour éviter les
incivilités, il y a eu des formations dédiées aux incivilité et une
politique de communication.

FNCA : Présentation des procédures de gestion des
incivilités et de l’exploitation des informations collectées. 90 % des CR
déclarent le faire.

CGT : D’accord pour former les personnes mais il faut soigner
les causes. Nous comprenons qu’avec la crise il y a toutes sortes
d’incivilités. Les incivilités sont
aussi internes, il y a quelques cas de harcèlement
. Il ne faut pas
oublier le CHSCT. Il manque la notion de Tracfin, d’arnaques aux virement
internationaux, et j’aurai pu parler des paradis fiscaux. Il faut que le cours
des choses changent.

SUDCAM
: Sur quels critères fermez vous des agences , notamment les agences
« rentables »

FO : Y a t il un suivi sur les incivilités internes. Il faut
en tenir compte dans les conditions de travail. Quid du CHSCT. Les conséquences
sont différentes sur les personnes. Il faut une prise en compte par la
hiérarchie…

FNCA : 100 % des CR ont des moyens technologiques pour les
agressions. 90 % des clients de l’agence sont à l’origine des incivilités. 31
% des incivilités ont donné lieu à la fin de la rupture commerciale (contre
26 % l’an dernier)

CGT : Concernant les travailleurs isolés, est ce normal que
cela existe. Où est la limite entre la sécurité et la surveillance ???

FNCA : Excellente question de la CGT. Doit on faire le choix de
la sécurité des personnes ou des risques de « dérapages ». Dans les
CR le choix est fait c’est la sécurité des personnes. Chacun vit la notion
d’incivilité de manière différente, par exemple je me sens agressé par les
questions de la cgt, pas par celles de fo. Je ne suis pas sûr que la question
de rentabilité entrent en ligne de compte. Si l’environnement est difficile, il
faut fermer. Le CHSCT est dans la boucle, la question est à quel moment
intervient il ? Les CR disposent de cartographie des incivilités et surveillent
l’évolution des incivilités.

CGC :S’il y a bien un sujet pris au sérieux par nos
entreprises c’est bien celui là. Nous tenons à dire quand c’est positif. Les
formations sont plutôt bien faites et nous insistons pour que tous les
salariés puissent les suivre. Il faut aussi qu’il y ait des formations
d’accompagnement des managers pour éviter les maladresses.

SUDCAM
: Sur la présentation globale, il faut reconnaître que par cette formule
(présentation dans cette instance), on a plus de temps pour aborder le sujet.
Mais il est nécessaire d’avoir les tableaux en amont de façon à avoir le
temps de les étudier et de poser les questions plutôt que de
découvrir en séance

CFDT : Nous sommes satisfaits qu’il y ait en plus des constats
sur les hold-up il y ait aussi celui sur les incivilités. Nous constatons que
les CR prennent bien en compte ces phénomènes et nous nous en félicitons. Nous
remercions la direction pour ces présentations.

CGT : Nous ne doutons pas de votre volonté de protéger nos
collègues. Quelles sont les agressions post NICE ?

FO : Il faut éviter de minimiser une incivilité et prendre en
compte tous les canaux y compris le téléphone.

SUDCAM
: Si on veut lutter contre les incivilités, à nous de ne pas les créer
notamment dans l’installation  de nouveaux process et des nouveaux
produits. Il faut traiter les causes.

FNCA : Concernant la partie réglementaire, celles ci sont
externes et on ne les maîtrise pas. Il faut éviter qu’on minimise, d’accord,
il faut encadrer certaines personnes mais dans d’autres cas cela peut être mal
vécu.

CFTC : Peut on avoir des statistiques en fonction de l’âge des
agresseurs et des agressés.

UNSA : En Aquitaine, il y a eu des expérience de mettre à l’accueil
du personnel plus expérimenté et cela a fait baissé les incivilités.

FNCA : Le fait d’être jeune n’est pas une cause d’incivilité.
Il est parfois vrai qu’une personne plus âgée puisse gérer plus facilement
les incivilités. Bilan sur les incivilités tant qualitatif que quantitatif.
Les incivilités sont assez importantes. Il
y a une hausse constante entre 2008 et 2012 (2715 agressions en 2012)

Départ de l’UNSA..

—-OPCA—-

CGT : La CGT fait une déclaration (nous
leur avons demandé, s’il nous l’envoient nous la mettrons en ligne ici)

FNCA : Nous allons faire un point où nous en sommes. Les
travaux portaient sur le fait de faire un OPCA qui réunirait les 5 familles du
monde agricole. Le but est de faire un OPCA commun. Aujourd’hui et après les
négociations des 5 et 17 septembre. Il y a eu la création d’un accord qui
créerait le FAFSEA acteur du territoire. Ce texte a été ouvert à la
signature sous réserve d’un accord entre OPCALIA et FAFSEA. Les responsables
des OPCA se sont rencontrés à la DGEFP pour un arbitrage et il va y avoir de
nouvelles rencontres. Il y a des délais supplémentaires et le dossier ne doit
plus être bouclé en septembre. Les commissaires aux comptes des 2 OPCA doivent
se rencontrer avant toute signature. Le texte que l’on vous propose ne pourra
être mis en place que si les conclusions sont positives. Nous allons vous
distribuer le texte.

CFDT : Nous avons la même position que notre branche
agro-alimentaire. Nous avions dit que nous ne devions pas négocier dans
l’urgence. Politiquement nous sommes d’accord mais vous nous faites travailler
à marche forcée. Nous serons signataire de cet accrord.

SUDCAM
:
Nous n’apprécions pas la façon dont ce dossier a été
mené
et nous espérons que les prochains dossiers ne seront pas traités
comme cela. Tout a été fait dans le
secret
.
Les OS sont mises
devant le fait accompli.
L’urgence est de votre fait et pas de celui des OS. C’est contraire à
l’esprit du dialogue social.
Sur la forme un dossier a été envoyé avant la 1ère réunion de négociation,
il était dit qu’il y aurait une changement de nom, que l’organisation serait
adaptée pour accueillir les nouveaux arrivants. Dans les faits, le nom ne
change pas. C’est aux nouveaux arrivants de s’adapter. Le CA prévoit la place
pour certaines  OS pas pour les autres. Enfin il nous
a été demandé la plus grande discrétion,
ce que nous avons fait. Dans
le même temps, la FNCA a communiqué auprès d’OPCALIA,
mettant la panique à leur niveau et bloquant de ce fait les fincancements. Nous
y voyons un moyen de créer une situation d’urgence.
Il apparait
que ce dossier est hautement politique
 pour donner une place prépondérente aux dirigeants
du CA au sein de la future structure. 

FO : Défavorable

CFTC : Favorable après consultation

CGC : Favorables dans l’intêret des salariés.

CGT : Nous sommes capables de signer des accords si nous avons
les tenants et les aboutissants d’un accord. Nous vous demandons lorsque vous
aurez les éléments du passage des différents OPCA afin que nous ayons les
éléments pour prendre les décisions. Nous aimerions que les fonds soient
consacrés à la formation et pas à autre chose.

FNCA : Nous vous donnerons les éléments.

FO : Le dossier, vous nous l’avez remis en séance, alors
que dans d’autres familles cela a été remis une semaine en avance.

FNCA : Nous vous l’avons remis et nous ne vous demandons pas de
signer tout de suite, vous avez les explications et vous pouvez voir avec vos
équipes avant de vous positioner.

—-Accord sur la concertation :
reconduction.—-

FNCA : Peut on formaliser cet accord sur une durée de 3 ans.
Nous souhaitons remercier le président de la CNC. Nous souhaitons faire un
bilan.

CFDT : Très satisfaits de l’expériementation. Nous pouvons en
faire quelque chose de pérenne.Nous vous avons interpelés pour avoir un temps
de concertation hors CPC, nous avons en CR des sujets nationaux, il serait bon
qu’on puisse échanger dessus.

SUDCAM
: Cette nouvelle formule nous convient également. Remerciement au secrétaire
de la CPC. Nous sommes signataires de cet accord et le fait de laisser plus de
temps pour échanger sur les sujets nous va bien.

CGT : Nous sommes satisfaits à moitié : pour la 1ère 1/2
journée nous sommes très satisfaits, pour la 2ème nous pensons qu’on peut
mieux faire. L’idée émise par la cfdt est en fait une idée de la CGT du mois
de juin. Nous serons signataires.

FO : Remerciement au secrétaire de la CPC. Le fait d’avoir des
réunions sur les sujets nationaux nous va bien. Nous sommes favorables à
signer cet accord. Il est prévu dans cet accord que les comptes rendus soient
adressés aux présidents et secrétaires de CE. Nous les attendons dans un
délais raisonable.

CFTC : Favorables à la signature.

CGC : Le fait de faire la réunion en 2 temps est une
réussite. Il y a eu un certains nombres de questions en 2ème journée car nous
n’avions pas les réponses en 1ere journée. Nous vous proposons de faire un
point. 2 réunions c’est bien. Il nous faut les réponses techniques aux
questions techniques. Comme ça la 2ème journée sera plus fructueuse

FNCA : Remercie les équipes de la fédération pour le travail
fourni. L’incompréhension est plus sur la forme que sur le fond. Il nous a
manqué probablement le fait d’avoir le temps de retraduire les questions pour
avoir une vision stratégique. L’objet est d’avoir un débat stratégique. Pour
nous malgré un petit couac de départ cela s’est bien fait. Comment on traite
la question des dossiers de fond, par exemple SWITCH, PMT….l’idée est de
pouvoir sur ces sujets là prendre le temps avec les permanents ou leurs
représentants en formule restraintes. Le périmètre doit être mobile. Nous ne
sommes pas favorables au passage d’une journée à une journée et demi. Nous ne
voulons pas aller dans le détail. Nous resterons sur le timing décidé et avec
la « conférence des permanents ».

SUDCAM :
Le sujet des SWITCH est évoqué en CE dans les CR avant la rencontre des
« permanents » et cela est dommage.

FNCA : Les équipes locales doivent prendre position sans le
national.

CGC : Nous ne voulons pas « gratter » une 1/2 journée
mais nous pensons qu’il faut avoir le temps de répondre aux questions.

FNCA : Le but est de mettre le plus tôt possible les
permanents dans la boucle.

CFDT : Nous sommes d’accord avec ce que la FNCA vient de dire,
d’accord aussi pour une configuration légère. Nous ne comptons pas avoir des
avis nationaux récités comme des ânes. Nous sommes pour qu’il y ait des
informations nationales.

SUDCAM
: Nous avons une entière confiance dans
nos équipes dans les CR
et elles sont de plus, autonomes
et indépendantes
; Les équipes donneront des avis sans problème

CGC : Qu’en est il de ma question.

FNCA : Il ne faut pas confondre les instances. Par contre nous
sommes prêts à voir avec vous les sujets sans réponse et où ces réponses
seront données.

FO : Nous sommes satisfaits des échanges. Nous serions
favorables à une équipe de 2 personnes : le permanent et un autre.

FNCA : Nous sommes favorables à une « conférence des
permanents » restreintes avec les permanents ou leur représentants. Nous
allons caler les modifications et revenir vers vous pour la signature.

12h55 : Pause. Retour à 14h24.

—Annexe 2 de la Convention
Collective Nationale

FNCA : Cette annexe  prend fin au 31/12/2013.
Le 25/6/2013 la négo avait été ouverte et nous nous sommes appuyés sur les
déclarations de 2011 et le détail. Nous vous proposons de voir 2 aspects. La
convention de forfaits jours. Nous voulions également revoir la génèse de
l’accord de 2001. Concernant la convention de forfaits jours, nous avions parlé
d’ouvrir à d’autres emplois la convention de forfait jours. Celui ci est
actuellement ouvert pour les emplois de H à J et certains emplois G qui
occupent des fonctions d’encadrement.
15,9 % des CDI disposent du forfait jour. 65,7 % de la classe III. 46,6 % des
emplois G (PCE 10 et 11).
 Le code du travail indique que seuls les cadres qui disposent d’une
autonomie dans leur emplois…..etc ……..
Les salariés qui disposent d’une réelle autonomie dans l’organisation de leur
emploi du temps
Nous voudrions valoriser cette autonomie vis à vis des managers. Nous pensons
à un certain nombre de métiers réseau : animateurs de points de vente,
chargés pro, chargés part, CGP. Pour le siège certains analystes et
animateurs.
Choix du niveau de négociation : c’est la branche qui défini le temps de
travail plutôt que le local. La branche organise un régime du temps de travail
équitable pour tous les salariés.
Après la loi d’août 2008 qui portait sur le temps de travail et permettait au
local de reprendre la main sur le national. La réponse a été apportée en
2009 notamment avec certaines CR qui ont conclu des accords pour l’extension des
forfaits. Il avait été décidé que les accords locaux fassent écho des
accords de branche. Les accords ne peuvent pas déroger à ceux de la branche
sauf à être plus favorable.

SUDCAM
: nous ne sommes plus dans une notion de reconduction, mais de renégociation de
cet accord. Sujet extrêmement sensible
auprès des salariés
. Nous vous avions dit à l’époque que la
renégociation de cet accord ne devait pas se limiter qu’à ces 2 points
.
L’accord est déjà très permissif pour les CR et vous parlez d’accord
interprétatif L’art 3121-43 précise, entre autres : les salariés dont la
durée du temps de travail ne peut être prédéterminée ET qui disposent d’une
réelle autonomie dans l’organisation de leur emploi du temps. Or, la
jurisprudence précise aussi que l’autonomie doit être réelle, ce qui n’est
pas le cas au CA : lorsque l’emploi du temps est déterminé par le supérieur
hiérarchique, lequel définit le planning d’intervention, alors l’intéressé
ne dispose d’aucune autonomie dans l’organisation de son travail et ne peut
bénéficier du régime du forfait jour. Les plannings sont pleins à l’avance,
avec des plages obligatoires d’appels sortants
. Les horaires d’agence ne
sont pas négociables… La rémunération en contrepartie est très faible
(rémunération environ 2 € à l’heure), visant essentiellement à ne plus
faire apparaitre les dépassements d’horaires. La jurisprudence précise aussi
que L’employeur doit avoir mis en place des mesures garantissant que l’amplitude
et la charge de travail restent raisonnables et assurent une bonne répartition
dans le temps de travail de l’intéressé : quelles sont ces mesures ? Il n’y
en a pas. Concernant les nouvelles habitudes des clients, ils n’auront plus
besoin de venir à l’agence, du fait des nouveaux moyens technologiques (PUCC…)

FO : Nous nous sommes positionnés sur la reconduction EN
L’ETAT de l’accord. Nous ne voulons rien changer.

CFDT : Vous avez parlé de 2 sujets forfaits jours et principes
de l »accord. Eu égard à ce que vous avez dit nous n’irons que dans le 2nd
point. Sur votre historique nous sommes d’accord sur le principe de la branche
d’abord et le local après. Nous avons réaffirmé la primauté de la branche

CFTC : Nous sommes pour une reconduction de l’accord en
l’état.

FNCA : Il y a 2 sujet : celui du forfait jour qui n’est pas
bloquant et le principe lui est bloquant.

CGC : Nous sommes ici pour parler de reconduction et pas de
négociation. Sur le forfait jour nous estimons que ce sujet peu évoluer mais
n’est pas exclusif, donc il n’y a pas d’urgence. Si vous voulez parler plus
précisément de la Lorraine il vaudrait mieux que tout le monde soit au
courrant.

FNCA : Nous ne parlons pas de situations particulières qui
deviennent des situations nationales.

CGC : Nous sommes attachés aux spécificités locales.

FO : Attachés à une négociation de branche et ce pour tous
les accords. Nous sommes pour que les accords soient améliorables en local.

SUDCAM
: Si on parle de la CR de Lorraine, on
peut penser qu’il y a une amélioration de l’accord.

CFDT : Pouvez vous nous dire quel est le vrai problème. Si
c’est un problème de Lorraine, il faut nous le dire. Si vous avez d’autres
craintes, dites le nous. Si vous voulez que nous réaffirmions que nous sommes
sur 56 jours alors oui nous sommes favorables à notre signature.

FNCA : Le problème est est-ce que le principe est … 

SUDCAM
: Sur le principe nous considérons que l’accord est un
minimum, on ne peut pas aller en dessous
. Il faudrait que vous affirmiez
que le 1er mai est mis en dehors. De plus nous pensons que le jour de
« solidarité » doit être pris en charge par les CR.

CGT : L’accord sur les RTT nous n’étions pas signataires, de
plus il y a des coups de canifs : journée de solidarité, forfait
jour…cependant nous pensons qu’il vaut mieux un cadre national.

CGC : Nous réaffirmons le principe des 56 jours.

SUDCAM
: Avec le jour de solidarité, on peut penser que nos
collègues n’ont plus 56 jours.
Peut on avoir un bilan de l’organisation
du temps de travail, les accords dérogatoires…

FNCA : Le bilan a été
fait avec les OS signataires dont vous ne faites pas partie.
Le principe
est de savoir si on veut la primauté de la branche ou pas.

CFDT : Soit nous n’avons pas compris soit il y a quelque chose
que nous n’avons pas compris. Certains accords locaux ont été signés et
majoritairement donc ils doivent améliorer les choses.

SUDCAM
:
L’accord national permet des libéralités, certains
ont signé des accords locaux.
La question est de savoir pour
qui sont les améliorations : les salariés ou les directions.

CFDT : Pour nous cela n’est pas un sujet car les OS ont
réaffirmé leur attachement à l’accord et aux 56 jours.

FNCA: En fait il y a 3 questions.

Est ce que la logique de donner la priorité à la branche est confirmé ?
Est ce qu’au niveau de la branche on continue à structurer.
Est ce que les 56 jours sont le principe de base.

SUDCAM
: Nous ne sommes pas signataires et nous ne le serons pas dans l’état. Pour
répondre à vos questions : aux 2 premières questions nous répondons oui et
à la 3ème nous réaffirmons que NON et c’est bien pour cela que nous ne serons
pas signataires en l’état.

CFDT : Pour nous les 3 questions nous dirons et affirmerons que
oui. Pour les cas particuliers il peut y avoir des accords locaux. Pour la CFDT
il n’y a pas de contencieux mais la possibilité de créer un accord.

FO : D’accord sur les 3

CFTC : D’accord sur les 3

CGC : Pas de problème sur les 3 principes.

FNCA : Nous reviendrons vers vous car nous avons le volet des
principes qui s’est clarifié et nous avons vu des ouvertures sur le forfait
jours.

—–Formation professionnelle—–

FNCA : Rappel des principes et des accords en vigueur. Rappel
de la conférence sociale des 20 et 21 juin 2013. Nous aurons l’occasion de
prolonger ces accords pour les mettre en conformité.

CFDT : Vos propositions nous vont bien. Nous ne savons pas s’il
faut le prolonger de 6 mois ou 1 an.

FNCA : Il faudra les re balayer en fonction de l’évolution des
lois.

CFTC : OK pour la reconduction

CGC : Nous avions dit que nous voulions attendre les accords
sur la formation professionnelle, donc OK avec votre proposition.

SUDCAM
: Nous rappelons notre point bloquant qui
est la formation en
dehors du temps de travail
, vous aurez un an pour y réfléchir

—–Alternance et apprentissage :
reconduction de l’accord.—–

FNCA : Rappel des différents accords sur la formation…. Nous
nous rencontrerons en 2014 pour voir les évolutions des réformes.

CGT : Ne faut il pas attendre d’être adhérent d’un OPCA.

CFDT : OK

FO : OK

SUDCAM
: Vous nous proposez la reconduction la signature d’un accord que nous avions
déjà signé, nous serons donc signataires.

Fin de la séance à 15h53

Note du Webmaster : je reste
vraiment sur ma faim car si on résume cette journée  il y a eu

un
point sur les agressions et incivilités
,
on échange des
chiffres et des rapports, on termine le débat en disant qu’il y a une hausse
constante
et ……. rien de nouveau à proposer,
laissons
les choses en l’état et revoyons nous l’an prochain
c’est
bien cela ? on verra si les agressions sont plus nombreuses ou pas (
ca me f… les chocottes un truc pareil). 

un
point sur OPCALIA 
 

la FNCA fait ce qui lui plait,

histoire de bien pouvoir avoir  des super  postes là dedans
(pas pour les copains … non, non ..) 
  et de toute manière, tout le monde est obligé de suivre car
« ils » ont volontairement planté la structure actuelle (voir
plus haut) du coup  maintenant  on ne peut plus reculer 
voilà c’est comme ça …
ça
fait ni chaud ni froid
.
.. sujet
suivant avant d’aller déjeuner…

un
point sur la concertation
   …
 
merci
merci à tous
, on a bien discuté,
on se met au courant, c’est mieux qu’avant, pour l’instant  ça ne change rien au quotidien des salariés CR … 

Jours
de congés et heures Sup’
   …
  la FNCA
propose tout gentiment
le
forfait jours, c’est sympa
non
????? 
 si on y regarde bien c’est :  
Adieu
les heures sup’ et la récupération
.
et du coup , adieu aussi le dimensionnement des équipes pour absorber
le surcroit de travail …. il n’y a pas de surcroit car il n’y a pas
d’heures sup déclarées…   
Bonjour
les réunions qui commencent à 19h

(oui, ça existe et il nous a été répondu  ils sont au forfait
et volontaires, comme les petites vendeuses SEPHORA??
n’oublions pas la prime annuelle
pour compenser tout cela , elle correspond à du

de l’heure

en même temps, on
passe
sous silence
les procès faits au
CA  car la cour de cass a bien dit que
l’accord
CA était illégal

allez, on regarde qui serait pour qui serait contre
…    ça va se faire … 

– et enfin : Formation
PRO et Alternance
…. Vite on reconduit …

ILS
sont TROP FORTS
…. sauf si je me trompe … 
le Webmaster
très très en colère car dans les CR,
 il voit des salariés qui bossent comme des fous et n’arrivent pas
à tout faire… et ça .. tous les jours..

Si vous souhaitez
réagir, avoir un complément d’infos

( ou même dire au webmaster qu’il se trompe

et écrit n’importe quoi

 

N’hésitez pas
:

 

 

 

 

 

 

 

 


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