Petit guide de survie pour accueillir l’IA

L’arrivé d’Hermès mail se précise ! La machine nationale est lancée, reste à positionner sa mise en œuvre dans planning le déploiement de notre caisse régionale. Si la promesse semble alléchante, mieux vaut anticiper et vous prévenir : tout ne sera pas aussi simple, et il est préférable d’être sensibilisé·es dès maintenant !

• Pour les plus appétant·es parmi nous, l’exercice de rédaction d’un bon prompt* peut sembler simple, mais l’acculturation à cette nouvelle technologie et aux transformations qu’elle induit nécessitera un accompagnement spécifique. La pratique et des formations dédiées permettront de tirer pleinement profit de ces outils. Il faudra du temps pour s’approprier ces outils, les roder et les transformer en véritables assistants du quotidien. Si on essaie de vous vendre un outil « magique », prenez du recul !
• L’IA du Crédit Agricole a été alimentée avec un volume important de données, mais ces données sont figées à XXXX. Ce qui peut s’avérer très problématique selon le contexte d’intervention de l’IA. Par exemple, elle n’aura pas connaissance des évolutions réglementaires postérieures à cette date !
• Au lancement, il est fort probable que l’IA n’aura pas encore été enrichie avec les données spécifiques à la caisse régionale. Si elle se montrera sans doute pertinente dans des contextes globaux, prudence pour tout ce qui concerne des contextes propres à notre caisse régionale.
• Enfin, l’IA n’aime pas le vide et peut même halluciner. Oui oui ! Rien de pire pour une IA que de rester muette. Elle préférera toujours donner une réponse, même si celle-ci est complètement fausse. Alors un maître mot : pas de confiance aveugle dans l’IA !

Sauf surprise, le conseiller restera entièrement responsable des mails qu’il envoie. Alors pas d’envoi précipité : deux relectures vaudront toujours mieux qu’une confiance aveugle en l’IA.

* prompt : Un prompt est une consigne ou une demande que vous formulez à une intelligence artificielle pour obtenir un résultat précis (texte, image, réponse, etc.). Plus la consigne est claire et détaillée, plus le résultat sera pertinent.

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Des données stratégiques et confidentielles ont été masquées. Retrouve l’intégralité de cette communication depuis l’intranet.