2025, année aux ambitions démesurées (l’agenda sous pression)

Règles du jeu – « L’agenda sous pression »

Objectif : caser toutes les tâches de la semaine dans un agenda limité, tout en respectant les priorités et en gérant les imprévus.

Taches de la semaine à caser (modèle chargé part)

• XX cases xxxxxxxxxxxxxxxxxx (objectif 2025), 15 cases préparation et suivi rdv client, 5 cases traitement des leads digitaux, 5 cases traitement des opportunités relationnelles, 1 case point d’équipe, 1 case point managérial, 1 case formation, 5 cases traitement conformité, 1 case accueil partagé, 1 case briefing, 1 case consultation entrenews, 1 case gestion des risques, xx cases xxxxxxxxxxxxxxxxxx (objectif 2025).

Règles

• Chaque conseiller dispose de son propre agenda. Chaque tâche doit être inscrite dans l’agenda, dans les horaires de travail effectifs.
• Certaines tâches sont figées et doivent être prioritaires (ex : rendez-vous client, réunion hebdomadaire).
• Les autres tâches peuvent être déplacées au cours de la semaine mais avec un 1 point « stress » en contrepartie.
• Si le nombre de taches sur une semaine est supérieur à la capacité maximale de l’agenda, le conseiller subit 5 points « stress ».
• Les taches effectuées hors horaires ouvrables et non déclarées comme heure supplémentaire engendrent 2 points « stress ».
• Chaque action dispose d’un temps défini. Si le conseiller passe plus de temps que prévu sur une action, il subit 2 points « stress ».
• Un malus stress de 1 point est appliqué si les leads digitaux ne sont pas pris en charge en moins de 48h.

Capital « bien-être au travail » – Points « stress »

• Le capital « bien-être au travail » permet au conseiller de résister à la tension quotidienne. Il est de 5 points pour un conseiller novice et 15 points pour un conseiller plus expérimenté. Après chaque fin de semaine, ce capital est crédité de 5 nouveaux points.
• Les points stress font perdre du capital « bien-être au travail »
• Chaque année, l’entreprise organise une session d’initiation au yoga pour les salariés du siège. Les conseillers réseau ne peuvent donc pas bénéficier de ce bonus dans leur capital « bien-être au travail ».
• Si le capital pression est inférieur à zéro, le conseiller est exposé à des risques psychosociaux et l’entreprise expose sa responsabilité.

Imprévus

• Des événements imprévus peuvent s’ajouter aux actions quotidienne (système informatique défaillant, absence de collègue, incivilité à gérer, e-learning…). Des points stress complémentaires s’ajoutent à chaque imprévu.

Fin du jeu

• Lorsqu’une semaine est terminée, le conseiller débute une nouvelle semaine.

L’extension de jeu « Agenda sous pression d’un manager” est également disponible dans tous les territoires avec son lot de taches personnalisées (congé maternité sans remplacement, participation obligatoire au cercle élargi…) et ses points stress personnalisés (retour de bâton pour avoir défendu son équipe, …)

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Des données stratégiques et confidentielles ont été masquées. Retrouve l’intégralité de cette communication depuis l’intranet.